El bote de Hatchi

1 · Quién organiza esto

HATCHI HISPANIA SL, con CIF B21860366, domicilio en Av. de Blasco Ibáñez, 33, 46021 València, teléfono 633 14 36 49 y correo admin@hatchi.eu.

Organiza el sorteo llamado «El bote de Hatchi» entre las personas usuarias de Mi Hatchi.

2 · Dónde y cuándo

• Ámbito: provincias de Valencia, Castellón y Alicante (España).
• Hay un bote cada mes natural. Cada uno abre el día 1 a las 00:00 y cierra el último día del mes a las 23:59, hora peninsular española. Se sortea el día 1 del mes siguiente, y ese mismo día ya está abierto el bote nuevo, con estas mismas bases.
• El bote de ahora es el de octubre de 2026: se puede participar desde el 1 de octubre de 2026 hasta las 23:59 del 31 de octubre de 2026, hora peninsular española.
• Su sorteo se celebra el 1 de noviembre de 2026.

3 · Quién puede participar

• Personas físicas mayores de 18 años residentes en España.
• Que tengan una cuenta en Mi Hatchi con un número de teléfono móvil verificado.
• Que sigan a Hatchi en al menos dos de nuestras redes sociales (apartado 4).
• No pueden participar las personas que trabajan en HATCHI HISPANIA SL, ni sus conductores o colaboradores, ni sus familiares de primer grado.

Una persona, una participación en cada bote. Varias cuentas de la misma persona o números de teléfono creados solo para participar dan lugar a la exclusión de todas ellas.

4 · Cómo se participa

Participar es gratis. No hay que comprar nada, ni contratar ningún traslado, ni llamar a ningún número de tarificación especial. Ni ahora ni después.

1. Se entra en mi.hatchi.eu con el propio número de móvil.
2. Al apuntarse al bote se obtiene una papeleta y un código personal.
3. Cada persona que entre por primera vez usando ese código suma una papeleta más a quien se lo pasó, y además hace crecer el bote (apartado 5).

Las papeletas se cuentan en nuestros sistemas y no dependen de lo que envíe el navegador: un código propio no suma papeletas por mucho que se repita.

Seguirnos en dos redes

Para entrar en el sorteo hay que seguir a Hatchi en al menos dos de nuestras redes:

• Instagram · @hatchi.es
• Facebook · Hatchi Europa
• TikTok · @hatchieuropa

Se marca en Mi Hatchi cuáles se siguen, y esa acción suma Hatchicoins además de dar acceso al sorteo. Podemos comprobarlo: si al entregar el premio resulta que no se seguía ninguna, el premio pasa a la siguiente papeleta.

Dejar de seguirnos después del sorteo no quita el premio ya entregado. Tampoco hay que quedarse para siempre: esto no es un contrato, es un gesto.

5 · El premio, y cómo crece

• El bote empieza en 5 €.
• Sube 0,45 € por cada persona que entra en el sorteo.
• Tope: 50 €. A partir de ahí no sube más, por muchos que entren.

La cuenta del bote es la misma todos los meses. Lo que cambia a partir del bote de noviembre de 2026 es la forma del premio:

Hasta el bote de octubre de 2026 (incluido): un traslado gratis

El premio es un traslado de mascota gratuito, prestado por Hatchi, por el importe que marque el bote al cerrarse — con un máximo de 50 €. Si el traslado que elija la persona ganadora cuesta más, paga solo la diferencia. Si cuesta menos, el resto no se devuelve en dinero ni se guarda para otro viaje. Quien participa en el bote de octubre de 2026 juega por este premio, exactamente como se anunció.

Desde el bote de noviembre de 2026: un bono que paga la mitad de cada traslado

El premio es un bono para traslados de Hatchi por el importe que marque el bote al cerrarse — con un máximo de 50 €. El bono paga la mitad (el 50 %) del precio de cada traslado, y la otra mitad la paga la persona ganadora. Lo que paga el bono se descuenta de su saldo, y se puede usar en uno o en varios viajes hasta agotarlo. Si a un traslado le corresponde más de lo que queda en el saldo, el bono paga lo que queda y el resto lo paga la persona ganadora.

Un ejemplo, con un bono de 40 €:
· Primer traslado, de 30 €: el bono paga 15 € y la persona ganadora 15 €. Quedan 25 € de saldo.
· Segundo traslado, de 50 €: el bono paga 25 € y la persona ganadora 25 €. Quedan 0 €: bono agotado.
· Si ese segundo traslado hubiera sido de 60 €, la mitad serían 30 €, pero solo quedaban 25 €: el bono paga 25 € y la persona ganadora 35 €.

El bono vale 3 meses desde que se acepta (apartado 7); el saldo que quede sin usar entonces caduca. Cómo es y cómo se usa, en el apartado 12.

Ni el traslado gratis ni el bono se cambian por dinero, y ninguno de los dos es transferible a otra persona.

6 · Cómo se elige al ganador

Con el número principal premiado en el sorteo de la ONCE del 1 de noviembre de 2026 (el Cupón Diario o, si ese día cae en viernes o en fin de semana, el sorteo que la ONCE celebre ese día). No lo elegimos nosotros y no lo podemos tocar: es público, sale después del cierre y lo puede comprobar cualquiera.

1. Al cerrarse el plazo, todas las papeletas quedan numeradas por orden de obtención, empezando por el 1.
2. Se toma el número premiado de la ONCE del día 1 del mes siguiente al cierre.
3. Ese número se divide entre el total de papeletas y el resto de la división señala a la papeleta ganadora. Si el resto es 0, gana la última papeleta (la que lleva el número igual al total). Así, todas las papeletas tienen exactamente la misma probabilidad, sea cual sea el número de participantes.
4. Si la papeleta señalada estuviera excluida por el apartado 3, se pasa a la siguiente.

Publicaremos el número premiado utilizado y el número de papeletas que había, para que la cuenta pueda rehacerla cualquiera.

7 · Cómo se avisa al ganador

• Le escribimos por WhatsApp al número con el que participó, en las 72 horas siguientes al sorteo.
• Tiene 7 días naturales para contestar y aceptar el premio.
• Si no contesta en ese plazo, o si rechaza el premio, pasa a la siguiente papeleta por el mismo procedimiento del apartado 6.
• El premio se puede usar hasta 3 meses después de aceptarlo, reservando el traslado con la antelación normal y según disponibilidad.
• Desde el bote de noviembre de 2026, al aceptar el premio le mandamos por WhatsApp su bono (apartado 12). Vale 3 meses desde el día en que lo acepta, para uno o varios traslados, y el saldo que quede sin usar al cumplirse ese plazo caduca. No se cambia por dinero ni se puede pasar a otra persona.

Solo publicaremos el nombre de pila de la persona ganadora. Nunca su apellido, ni su teléfono, ni su dirección.

8 · Impuestos

El premio es un servicio —un traslado o, desde noviembre de 2026, un bono para traslados—, no dinero. Su valor máximo (50 €) queda muy por debajo de los 300 € a partir de los cuales la normativa del IRPF obliga a practicar retención o ingreso a cuenta sobre los premios. Por tanto no se practica retención alguna.

Cada persona es responsable de lo que le corresponda declarar según su situación.

9 · Vuestros datos

• Quién los trata: HATCHI HISPANIA SL (CIF B21860366), Av. de Blasco Ibáñez, 33, 46021 València.
• Para qué: gestionar el sorteo, contar las papeletas, avisar a quien gane y entregar el premio. Para nada más.
• Qué datos: el nombre y el número de móvil que ya están en la cuenta de Mi Hatchi. No pedimos ninguno nuevo para el sorteo.
• Base jurídica: el consentimiento que se da al apuntarse, y la ejecución de estas bases una vez aceptadas.
• Cuánto tiempo: hasta seis meses después de entregar el premio, salvo que la ley obligue a guardarlos más.
• A quién se los damos: a nadie. No se venden, no se ceden y no se usan para publicidad de terceros.
• Vuestros derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a admin@hatchi.eu. También se puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

10 · Si algo tuviera que cambiar

Podemos modificar estas bases o cancelar el sorteo si ocurre algo que lo haga imposible o injusto —un fallo técnico grave, un intento de fraude masivo o una causa de fuerza mayor—. Si pasa, lo diremos en esta misma página y por WhatsApp a quien esté participando, y nunca en perjuicio de quien ya haya participado de buena fe.

11 · Aceptación, ley y juzgados

Participar supone aceptar estas bases por entero. Para cualquier discrepancia se aplica la ley española y son competentes los juzgados y tribunales de València, salvo que la normativa de consumo señale otro fuero por ser la persona participante consumidora.

Estas bases están publicadas y accesibles en mi.hatchi.eu/bases-del-sorteo durante todo el sorteo y hasta tres meses después de entregarse el premio. Cada mes, al abrirse el bote nuevo, esta misma página pasa a decir sus fechas y publica el resultado del anterior.

12 · Cómo es el bono

Es el premio desde el bote de noviembre de 2026. Cuando la persona ganadora acepta el premio, le mandamos por WhatsApp, al número con el que participó, un mensaje con su bono:

• Código: un código único, solo suyo, que identifica el bono.
• Importe: lo que marcó el bote al cerrarse, con un máximo de 50 €.
• Saldo: lo que queda por gastar. Al principio es el importe entero, y baja en cada traslado en lo que haya pagado el bono (la mitad del traslado, o lo que quede si es menos).
• Caducidad: 3 meses desde el día en que se acepta, con la fecha exacta escrita en el mensaje.

Cómo se canjea

1. Se pide el traslado por WhatsApp, como cualquier otro, y se da el código del bono.
2. En el presupuesto se ve el precio del traslado, lo que paga el bono y lo que queda por pagar.
3. Después del viaje le decimos el saldo que le queda y hasta cuándo puede usarlo. Puede preguntarlo también en cualquier momento por el mismo WhatsApp.

Vale para los traslados de la persona ganadora y sus mascotas —una familia por viaje—, reservados en nuestro horario de 8:00 a 20:00, con la antelación normal y según disponibilidad. Se puede usar en uno o en varios viajes hasta agotar el saldo o hasta que caduque, lo que llegue antes.

El bono no se cambia por dinero, no es transferible a otra persona y el saldo que quede al caducar no se devuelve.